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Kundenbewertungen im Netz: Oft Fake-Bewertungen und nicht aussagekräftig...

Beim Kauf von verschiedenen Online-Produkten, ob bei Amazon oder anderen Anbietern, vertrauen wir oft blind auf die Kundenbewertungen. Jedoch wird in diesen Bewertungen viel gelogen, wie nun die Süddeutsche Zeitung verriet. Bei vielen dieser positiven Rezensionen handelt es sich um so genannte Fake-Bewertungen!

Wer kennt das nicht? Die meisten Leute bestellen ihre gewünschten Produkte meist im Internet, denn die Zeit fehlt oft, uns im Laden beraten zu lassen. Dementsprechend verlassen wir uns immer mehr auf die Kundenbewertungen zu den jeweiligen Produkten oder Leistungen.

Jeder noch so kleine Einzelhändler betreibt zu seinem Geschäft einen Online-Shop, denn dort macht er meist mehr Umsatz, als in seinem Geschäft selbst. Natürlich spielen die Kundenbewertungen eine große Rolle beim Vertrieb. Die Aussagekraft dieser Rezensionen ist oft wichtiger für die Kunden als der Vergleich der Preise.

Reviewmeta entlarvt Fake-Kritiker

Reviewmeta ist ein US-Unternehmen, das sich zur Aufgabe gemacht hat, Fake-Kritiker und Fake-Bewertungen zu entlarven. Reviewmeta überprüft Produktbewertungen auf verschiedenen Verkaufsplattformen. Insgesamt haben die Firma schon weit über mehrere Millionen Bewertungen untersucht und als Fake-Bewertungen entlarvt.

Erschütternd ist, dass es den meisten Händlern vollkommen egal ist, ob die Bewertung echt ist oder nicht. Oft bezahlt er sogar für positive Fake-Bewertungen!

Verbraucherschützer warnen

Verbraucherschützer möchten die Verbraucher nun warnen, sich nicht nur alleine auf diese Rezensionen zu verlassen und stattdessen lieber bei Testinstituten nachzuschauen, die mehrere Produkte verschiedener Marken vergleichen. Natürlich können sich die Käufer auch direkt bei reviewmeta.com informieren.

Lesen Sie den gesamten Bericht Bewertungen im Internet in der: Süddeutsche Zeitung.

So wie es Fake-Kundenbewertungen in den Online-Shops gibt, so finden wir diese natürlich auch bei den Kundenbewertungen in verschiedenen Online-Portalen für Arztempfehlungen oder in direkten Bewertungen behandelnder Ärzte. Deren Wahrheitsgehalt sollten wir ebenfalls nicht einfach vertrauen und durchaus in Frage stellen.

Zukünftig wäre es vielleicht ratsam, nicht mehr ausschließlich auf diverse Kundenbewertungen zu hören, sondern sich einfach die Zeit zu nehmen, sich gut beraten zu lassen oder sich ein persönliches Bild zu machen.

Foto: Kollage Dr. Gaugel